Наценка на товар происходит в карточке накладной в процессе ее оформления.
Чтобы поле «наценка» отображалось, включите опцию «Показывать наценку в карточке накладной» в Файл — Настройки — Внешний вид.
Кроме того, может быть использовано автоматическое ценообразование. Процесс настройки автоматического ценообразования описан в статье базы знаний.
Указать несколько префиксов для штрихкода можно в настройках Файл — Настройки — Оборудование — Сканер штрихкодов. В поле для соответствующего префикса укажите значения через пробел.
В GBS.Market доступно автоматическое заполнение поле «наименование» в карточке товара при сканировании штрихкода. Данные о названии товаров загружаются из облачной базы данных.
Процесс настройки такой возможности описан в статье базы знаний.
Да, интеграция с Telegram доступа с версии v.6.4.0.1930. Доступны возможности:
Да, в GBS.Market есть возможность выполнять производство товаров. Например, данная возможность будет полезна для общепита в процессе производства блюд из полуфабрикатов.
В процессе производства из нескольких товаров может быть создан другой товар. Первые будут списаны со склада, а созданный — поставлен на остаток.
Да, программа позволяет управлять списком избранных (быстрых) товаров, продажа которых может происходить в пару кликов без необходимости поиска.
Такие товары так же могут быть выведены на главную форму для продажи в один клик.
Да, в Файл — Настройки — Кафе можно включить опцию «Процент за обслуживание» и настроить правила для каждой категории товаров (блюд)
Да, в Файл — Настройки — Действия с товарами в разделе «Действия в минус» выключите опцию «Разрешить продажу отсутствующих товаров»
Закупочная цена на товар — это свойство документа «поступление» (накладная), а не самого товара. Т.е. для того, чтобы установить закупочную цену на какой-то товар, необходимо создать документ «Поступление».
В меню главной формы нажмите Документы — Добавить поступление. В карточке накладной вы сможете добавить необходимые товары и указать для них розничные, закупочные цены и количество.
Посмотреть перечень товаров, которые были списаны, можно с главной формы в разделе Документы — Журнал списаний. Выберите необходимый документ и нажмите кнопку «Печатать». Программа предложит выбрать шаблон документа. Далее в окне предросмотра можно увидеть те товары, которые были списаны в рамках выбранного документа.
Такая ситуация может случиться в том случае, если в инвентаризации не были указаны фактически остатки. По умолчанию “по факту” равно нулю. При сохранении инвентаризации программа устанавливает значение остатков равным тому, что было указано в инвентаризации. Следовательно, если остатки не были указаны – они обнуляются.
Чтобы восстановить значение остатков, достаточно удалить ошибочную инвентаризацию.
Кассовая программа поддерживает практически все модели сканеров штрих-кодов, существующие на рынке в настоящее время.
Иногда может возникнуть ситуация, когда сканер не распознает штрих-код. В таком случае:
Если ничего не помогло:
Если при печати чека, для которого в программе указана скидка, возникает ошибка или чек печатается с суммой, без учета скидки, то возможно, что касса, подключенная к программе, является онлайн-кассой, а в настройках программы указана “оффлайн-касса”.
Если используется онлайн-касса (для работы по 54-ФЗ), необходимо указать корректную версию ФФД. Для этого:
Обратите внимание, что в рамках 54-ФЗ нет понятия «скидка на товар» и программа передает в кассу цену товара уже за вычетом скидки. Некоторые модели касс позволяют печатать комментарий о скидке — если это доступно для используемой кассы, то GBS.Market напечатает информацию о скидке.
Если на чеке отсутствует символ «М» для позиций, которые подлежат обязательно маркировке, необходимо проверить следующее:
Для решения данного вопроса необходимо:
Иногда кассовая программа может потерять связь с торговым оборудованием, таким как касса, сканеры штрихкода, весы, банковский терминал и т.п. Это может происходить по множеству причин: от выпавшего из разъема кабеля до выхода из строя оборудования.
Если устройство работало ранее, но перестало работать:
Если ничего не изменилось, то:
Если устройство еще не работало с программой ранее:
Для того чтобы не потерять данные, которые хранит кассовая программа, мы настоятельно рекомендуем настраивать резервное копирование в «облако». Это позволит обезопасить себя в ситуации, когда кассовый компьютер выходит из строя и данные, которые в нем хранились, невозможно восстановить.
Если ваш кассовый компьютер сломался и у вас есть резервная копия, необходимо сделать следующее:
Если резервной копии нет, но была настроена выгрузка для режима “Дом\офис”, обратитесь в службу поддержки для восстановления данных.
Если нет резервной копии и данные для “Дом\офис” не выгружались, то попытайтесь восстановить (желательно обратиться к специалистам) данные с жесткого диска, на котором была установлена программа.
В программе есть дополнительные механизмы проверки пробного периода кроме 30-дневного срока.
Если пробный период закончился раньше, пришлите GBS.ID в службу поддержки, мы активируем пробную лицензию.
Такая ситуация может возникать в некоторых случаях. Например, некоторые обновления ОС Windows могут приводить к сбросу идентификатора.
Если вы не знаете, какой ИД был раньше, то:
Если вы знаете, какой ИД был ранее, то:
Напишите в поддержку GBS.ID, на который необходимо активировать лицензию и
