...

Вопросы/ответы

Иконка "Вопрос"

РМК расшифровывается как “Рабочее место кассира”. Под этим понятием подразумевается место в торговой точке (магазине, кафе), где находится кассовая техника и место, где продавец (кассир) обслуживает покупателей.

Рабочее место кассира с программой GBS.Market

На рабочем месте кассира (РМК) обычно находится следующее оборудование:

В зависимости от сферы деятельности организации перечень оборудования может варьироваться. Например, в продуктовых магазинах на кассовых местах находятся торговые весы.

На кассовый компьютер, расположенный в зоне РМК, устанавливается кассовая программа, которая позволяет автоматизировать рабочее место кассира и обеспечивает совместную работу ПО, кассового компьютера и торгового оборудования.

Кассовая программа GBS.Market подходит для автоматизации РМК и поддерживает работу с большинством видов торговой техники.

Иконка "Вопрос"

Куайринг подразумевает под собой оплату с использованием QR-кодов (ку-ар + инг). Обычно подразумевается безналичная оплата с использованием СБП (системы быстрых платежей) для бизнеса. Такой способ оплаты можно встретить во многих торговых точках, подключенных к СБП.

Запрос на оплату через куайринг в кассовой программе GBS.Market
Запрос оплаты через куайринг в кассовой программе GBS.Market

Процесс оплаты через куайринг выглядит следующим образом:

  • перечень товаров или услуг формируется в кассовой программе
  • кассовое ПО передает информацию о сумме оплаты банку или платежной системе, которые работают с СБП
  • в ответ в ПО приходит ссылка для оплаты
  • ссылка отображается в виде QR-кода
  • покупатель сканирует QR-код через банковское приложение и подтверждает факт оплаты
  • платежная система уведомляет кассовое ПО о статусе платежа

Для вывода QR-кода из кассового ПО при оплате через куайринг может использоваться:

  • основной монитор кассового компьютера
  • дополнительный монитор на РМК
  • терминал оплаты СБП (дисплей QR-кодов)
  • печать чека с QR-кодом

Кассовая программа GBS.Market поддерживает оплату через куайринг и работает с терминалами оплаты СБП.

Иконка "Вопрос"

ТСД – это сокращение от Терминал Сбора Данных. ТСД подразумевает под собой устройство, внешне похожее на мини-компьютер, включающий в себя сканер штрихкодов.

ТСД - Терминал сбора данных
Терминал сбора данных

ТСД позволяет работать с товарным ассортиментом:

  • проверять цены на товары
  • проводить инвентаризацию
  • готовить список товаров для продажи
  • печатать этикетки
  • и т.п.

Большинство современных терминалов работают под управлением ОС Android.

После сбора информации данные с ТСД обычно передаются в кассовую программу, где далее и обрабатываются.

Кассовая программа GBS.Market в настоящее время не поддерживает работу с ТСД напрямую, но позволяет использовать приложение Barcode Harvester, которое по функциональности подобно ТСД (и может на них работать). Например, используя Barcode Harvester можно провести инвентаризацию со смартфона.

Иконка "Вопрос"

Честный знак (иногда “ЧЗ”) – это система маркировки и прослеживаемости товаров, которая предназначена для контроля за движением товаров от производителей до конечного покупателя.

Логотип системы "Честный знак"
Логотип

В рамках системы маркировки на прослеживаемые товары наносятся коды маркировки в формате Data Matrix. В систему “Честный знак” информацию о движении товаров должны передавать все участники:

  • производители
  • оптовые продавцы
  • розничные продавцы

В розничном звене информация о продаже (выбытии по факту розничной продажи) маркированного товара передается в ККТ, которая в свою очередь передает данные о чеке (включая код маркировки) в ОФД. ОФД информацию о проданных маркированных товарах передает в систему “Честный знак”.

Кассовая программа GBS.Market поддерживает продажу товаров, подлежащих маркировке.

Иконка "Вопрос"

ЕГАИС – расшифровывается как Единая Государственная Автоматизированная Информационная Система. Под ЕГАИС обычно подразумевается система учета производства и оборота алкогольной продукции.

Официальный сайт ЕГАИС: https://egais.ru/

Использование ЕГАИС является обязательным условием для всех организаций и предпринимателей, осуществляющих производство и продажу алкогольной продукции, как крепкого алкоголя, так и пива и напитков на его основе.

Все участники оборота алкогольной продукции должны передавать в ЕГАИС информацию о движении:

  • производство
  • оптовая продажа
  • перемещение между подразделениями организации
  • розничная продажа
  • списание
  • и т.п.

Поддержка ЕГАИС в кассовой программе GBS.Market доступна начиная с версии 6.5.0.2140

Иконка "Вопрос"

54-ФЗ – это федеральный закон №54 “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской федерации”.

Данный закон подразумевает под собой требования, которые должны выполняться организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими торговлю и предоставление услуг, а именно:

  • использование онлайн-касс
  • печать фискальных чеков
  • передача данных в ОФД и далее в ФНС
  • отправка электронных чеков
  • и т.п.

Кассовая программа GBS.Market соответствует основным требованиям 54-ФЗ в сфере розничной торговли, а именно:

Иконка "Вопрос"

ФНС – это Федеральная Налоговая Служба. ФНС – государственный орган, который обеспечивает контроль и надзор за соблюдением налогового законодательства. Налоговая служба контролирует корректность расчетов и своевременную оплату налогов и других сборов, предусмотренных законом. ФНС так же выполняет такие функции, как:

  • государственную регистрацию предпринимателей и юридических лиц
  • надзор за применением ККТ
  • валютный контроль
  • ведение и учет реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ)

ФНС так же получает данные от ОФД в рамках требований 54-ФЗ (о применении онлайн-касс).

Иконка "Вопрос"

ФН – фискальный накопитель. Представляет собой модуль памяти, встраиваемый в онлайн-кассу.

Фискальный накопитель
Внешний вид фискального накопителя

В фискальном накопителе сохраняется информация обо всех фискальных документах, которые передаются кассовой программой в онлайн-кассу:

  • чеки прихода
  • чеки возврата прихода
  • снятие/внесения наличности
  • и другие

Данные в фискальном накопителе хранятся в зашифрованном виде. Объем накопителя обычно определяется не количеством документов, а сроком его действия: 15 или 36 месяцев.

Порядок работы с онлайн-кассами подразумевает, что информация из ФН должна быть передана в ОФД. ФН блокируется в случае, если документы не передавались в ОФД более 30 дней.

Иконка "Вопрос"

ОФД – значит Оператор Фискальных Данных. ОФД – это компания, которая аккредитирована налоговой службой для получения, обработки, хранения и передачи фискальных данных.

Оператор фискальных данных выполняет следующие задачи:

  • получение и обработка данных, передаваемых онлайн-кассами
  • отправка электронных чеков покупателям
  • передача фискальных данных в налоговую службу
  • взаимодействие с системой “Честный знак” в рамках требований по продаже маркируемых товаров

В случае использование онлайн-кассы подключение к ОФД обязательно, т.к. именно ОФД отвечает за передачу информации из онлайн-кассы в налоговую службу. Данные в ОФД передает непосредственно ККТ, а не кассовая программа.

На рынке представлены такие ОФД, как:

  • ООО «Такском»
  • ООО «Эвотор ОФД»
  • ООО «Ярус»
  • ООО «Яндекс.ОФД»
  • ЗАО «КАЛУГА АСТРАЛ»
  • ООО «Компания «Тензор»
  • АО «Производственная фирма «СКБ Контур»
  • и другие.

Кассовая программа GBS.Market поддерживает:

Иконка "Вопрос"

В кассовой программе GBS.Market может появиться сообщение

Действие не было выполнено. Чек содержит товары с разной СНО. В чеке не могут быть товары с разной СНО.

СНО – это система налогообложения. Организация может использовать несколько СНО в своей деятельности, но по закону в рамках одного чека не могут быть товары с разной системой налогообложения, т.к. признак СНО устанавливается для всего чека, а не для каждой отдельной позиции в чеке.

Т.е. нельзя в чек добавить одновременно товары, у которых в карточке категории указана разная система налогообложения.

Для решения вопроса необходимо:

Если СНО указана верно и необходимо продать товары, которые реализуются по разной системе налогообложения, необходимо оформить продажу разными чеками, где в каждом будут товары только с одинаковой СНО.

Иконка "Вопрос"

СНО расшифровывается как Система НалогоОбложения. СНО – это набор правил взимания налогов и сборов с организаций и индивидуальных предпринимателей, установленных законодательством.

Системы налогообложения бывают:

  • ОСН – общая система налогообложения
  • УСН – упрощённая система налогообложения
  • ЕСХН – единый сельскохозяйственный налог
  • ПСН – патентная система налогообложения
  • НПД – налог на профессиональный доход
  • ЕНДВ – единый налог на вмененный доход (не применяется с 2020 года)

Организации могут применять несколько СНО в своей деятельности.

В кассовой программе GBS.Market значение СНО можно установить в карточке категории товаров.

Иконка "Вопрос"

Пункты в главном меню кассовой программы GBS.Market могут быть недоступны (заблокированы, неактивны) и отображаться бледным цветом, а при клике на них нет никакой реакции.

Такая ситуация возможна в том случае, если срок действия лицензии истек. Чтобы активировать эти пункты, необходимо:

  • оплатить лицензию, если она истекла или вы превысили количество допустимых документов для демо-лицензии
  • выполнить перенос лицензии, если вы перенесли данные на новый компьютер
  • обратиться в службу поддержки, если вы не успели ознакомиться с программой в рамках демо-лицензии
Иконка "Вопрос"

СБП – это аббревиатура от Система Быстрых Платежей. В сфере розничной торговли СБП подразумевает под собой возможность оплаты, используя для этого QR-код.

Логотип СБП

QR-код для оплаты через СБП генерируется кассовой программой, которая взаимодействует с платежными агентами (например, банками). Сгенерированный QR-код необходимо отсканировать в банковском приложении для осуществления оплаты.

QR-код для оплаты через СБП может быть отображен на экране кассового компьютера или на специальном дисплее QR-кодов.

О том, как принимать оплату через СБП в кассовой программе GBS.Market можно узнать в инструкции.

Иконка "Вопрос"

Под POS-терминалом обычно подразумевается устройство, которое сочетает в себе возможности кассового компьютера с интегрированным торговым оборудованием, таким как ридер магнитных карт, принтер чеков, дисплей покупателя и т.п. Фактически POS-терминал – это персональный компьютер в специальном корпусе и с дополнительными устройствами.

POS-терминал
POS-терминал

Для работы на POS-терминалах используется специальное кассовое программное обеспечение, которое позволяет взаимодействовать с интегрированным или внешним подключенным оборудованием, таким как онлайн-кассы, сканеры штрихкода, банковские терминалы и т.п.

Кассовую программу GBS.Market можно установить на POS-терминалы, подходящие под системные требования.

POS-терминалы устанавливают в торговых точках (магазинах, кафе) на рабочее место кассира.

Иконка "Вопрос"

Эквайринговый терминал или банковский платежный терминал – это устройство для приема оплаты с помощью банковской (дебетовой или кредитной) карты.

банковский платежный терминал
Эквайринг-терминал Ingenico

Банковские терминалы можно разделить на два типа:

  • автономные – они работают самостоятельно и не требуют подключения к компьютеру
  • интегрируемые – такие терминалы можно подключить к кассовой программы, которая будет передавать на него информацию об оплате

Интегрируемые банковские терминалы можно подключить к кассовой программе GBS.Market.

Список поддерживаемых терминалов

Иконка "Вопрос"

ККТ – это аббревиатура от Контрольно-Кассовая Техника. Под ККТ обычно подразумевается оборудование, такое как:

  • онлайн-кассы
  • фискальные регистраторы
  • кассовые смарт-терминалы
  • ньюджеры
  • кассовые аппараты
  • и т.п. устройства
онлайн-касса атол 30 ф
ККТ (онлайн-касса) АТОЛ 30Ф

ККТ выполняет такие операции, как:

ККТ можно подключить к кассовой программе GBS.Market.

Список поддерживаемых ККТ

Иконка "Вопрос"

Сверка итогов на банковском терминала – это снятие отчета о транзакциях (платежах), которые были проведены через терминал в течение смены.

Под сверкой итогов может подразумеваться как снятие суточного отчета, где будет отображаться информация о платежах, проведенных через терминал, так и закрытие смены с печатью соответствующего отчета.

Выполнить снятие отчета и закрытие смены можно из меню программы.

Стоит учесть, что данные пункты отображаются только в том случае, если в настройках программы указаны параметры связи с терминалом. Сам терминал, соответственно, должен быть интегрируемым и подключаться к кассовому компьютеру.

Иконка "Вопрос"

В GBS.Market есть такие понятия, как “наценка” и “прибыль”. Эти значения могут быть отображены как в денежном эквиваленте (в рублях), так и в процентном. Разберем на примере, почему процент прибыли не равен проценту наценки, хотя значение суммы будет одинаковое.

Наценка – это сумма, которая добавляется к закупочной стоимости товара.

Прибыль – это сумма, полученная при продаже товара, за вычетом его закупочной стоимости.

Возьмем пример:

  • закупочная цена товара 1537 рублей
  • мы делаем наценку 463 рубля
  • получаем розничную цену 2000 рублей

Сумма наценки и прибыли будет одинаковая – 463 рубля. Но в процентах это будут разные значения.
Процент наценки – это отношение суммы наценки к закупочной цене:

  • 463/1537 * 100% = 30,12%

Процент прибыли (маржинальность, прибыльность) – это отношение прибыли к розничной цене

  • 463/2000 * 100% = 23,15%

Иконка "Вопрос"

Да, такая возможность в программе есть начиная с версии 6.5.0.2060.

Для работы данной возможности необходимо настроить облачную синхронизацию и включить выгрузку каталога для других торговых точек.

Просмотр остатков из других торговых объектов доступен в меню главной формы: Товары – Просмотр остатков на других торговых точках

Иконка "Вопрос"

Начиная с версии 6.5.0.2075 кассовая программа GBS.Market поддерживает возможность оплаты продаж через систему быстрых платежей (СБП).

Для начала приема платежей через СБП необходимо:

О том, как оформить продажу с оплатой через систему быстрых платежей можно узнать в статье “Оплата продажи через СБП“.