...
База знаний » Общие статьи » Как найти логи (журналы работы) программы

Как найти логи (журналы работы) программы

Логи - журнал работы программы, которые позволяют определить порядок действий, и причины возникновения некорректной работы.

Время чтения 2 мин

Логи - это журнал работы, которые программа записывает при выполнении определенных действий. Логи позволяют специалистам службы поддержки определить причины некорректной работы.

Чтобы найти логи работы программы, выполните следующие действия.

Откройте папку с данными. Как найти папку с данными, описано в статье.

Затем откройте папку Logs.

Папка с логами работы программы GBS.Market - автоматизация торговли

Далее откройте папку, которая соответствует дате, за которую необходимо прислать логи. 

Папка 14-02-2020 с логами программы GBS.Market - автоматизация торговли

В открытой папке вы увидите один или несколько файлов, в зависимости от настроек

Файлы логов программы GBS.Market - автоматизация торговли
  • error.log – журнал ошибок
  • performance.log – журнал производительности
  • trace.log – общий журнал работы
  • backup.log – журнал создания резервных копий Firebird-сервером

Пришлите те файлы, которые вас попросили специалисты службы поддержки.

Вы уже голосовали
Кассовая программа за 349 рублей в месяц
Проиграть видео
30 дней бесплатно
Размер: 117.87 MB , Скачано 32571 раз(а)
Не нашли ответ на свой вопрос? Обратитесь в поддержку!

Если информации в статье базы знаний было недостаточно для решения вопроса – обратитесь в службу поддержки. 

Похожие статьи

Попробуйте GBS.Market

Проиграть видео

GBS.Market – удобная, доступная и интуитивно понятная кассовая программа.

30 дней бесплатно!