...
База знаний » Общие статьи » Как найти логи (журналы работы) программы
a

Как найти логи (журналы работы) программы

Время чтения 2 мин

Логи - это журнал работы, которые программа записывает при выполнении определенных действий. Логи позволяют специалистам службы поддержки определить причины некорректной работы.

Чтобы найти логи работы программы, выполните следующие действия.

Откройте папку с данными. Как найти папку с данными, описано в статье.

Затем откройте папку Logs.

Папка с логами работы программы GBS.Market - автоматизация торговли

Далее откройте папку, которая соответствует дате, за которую необходимо прислать логи. 

Папка 14-02-2020 с логами программы GBS.Market - автоматизация торговли

В открытой папке вы увидите один или несколько файлов, в зависимости от настроек

Файлы логов программы GBS.Market - автоматизация торговли
  • error.log – журнал ошибок
  • performance.log – журнал производительности
  • trace.log – общий журнал работы
  • backup.log – журнал создания резервных копий Firebird-сервером

Пришлите те файлы, которые вас попросили специалисты службы поддержки.

Вы уже голосовали
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
Inline Feedbacks
Показать все комментарии