Как найти логи (журналы работы) программы

Логи - это журнал работы, которые программа записывает при выполнении определенных действий. Логи позволяют специалистам службы поддержки определить причины некорректной работы.

Чтобы найти логи работы программы, выполните следующие действия.

Откройте папку с данными. Как найти папку с данными, описано в статье.

Затем откройте папку Logs.

Папка с логами работы программы GBS.Market - автоматизация торговли

Далее откройте папку, которая соответствует дате, за которую необходимо прислать логи. 

Папка 14-02-2020 с логами программы GBS.Market - автоматизация торговли

В открытой папке вы увидите один или несколько файлов, в зависимости от настроек

  • error.log — журнал ошибок
  • performance.log — журнал производительности
  • trace.log — общий журнал работы

 

Пришлите те файлы, которые вас попросили специалисты службы поддержки.

0 0

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

GBS.Market - Автоматизация торговли

©2009-2020, GBS.Market Team, Россия, г.Лодейное Поле
ИП Павшуков Юрий Александрович
ОГРН 307471114200012

Пользовательское соглашение      Обработка персональных данных