Вопросы/ответы | GBS.Market - кассовая программа для автоматизации розничной торговли в магазине и кафе

Можно ли в программе создавать услуги?

Да, можно. Для этого в категории товаров укажите тип “Услуги”. Такие товары не будут списываться с остатка.

Есть ли в программе система лояльности (скидки, баллы)?

В кассовой программе GBS.Market есть два инструмента для повышения лояльности покупателей:

дисконтная система (скидки)
накопительная система (баллы, бонусы)

Управление системой лояльности доступно в Файл — Настройки — Скидки/баллы.

Для системы баллов возможно:

настройка правил для каждой категории товаров (разный процент на разные категории)
ограничения начисления баллов в зависимости от способа оплаты (например, не начислять при оплате картой)
установка максимального процента, которым можно оплатить покупку баллами

Для системы скидок доступна настройка правил:

скидки в дни месяца
скидки в день недели
скидки от суммы чека/покупки
скидки от количества товара в чеке
скидки от общей суммы покупок
скидка в день рождения

Видео: все о скидках

Может ли программа обмениваться покупателями между торговыми точками?

Да, возможно настроить синхронизацию через облако. Тогда суммы покупок, баллов и задолженности будут передаваться между вашими торговыми точками. Т.е. покупатель накопив баллы в одной торговой точке, сможет потратить их в другой.

Можно ли использовать дисконтные карты для идентификации покупателя?

Да, программа может находить покупателя по номеру\штрихкоду дисконтной карты

Можно в программе вести базу покупателей, клиентов?

Да, такая возможность есть в нашей программе. Работать с покупателями можно в Контакты – Список контактов

Можно ли в программе оформить возврат поставщику?

Такой возможности в программе сейчас нет.

Можно ли в программе вести базу поставщиков?

Да, такая возможность есть в кассовой программе GBS.Market.

Как добавить поставщика?

Есть ли возможность автоматического ценообразования, чтобы при указании закупочной цены розничная рассчитывалась программой?

Да, такая возможность есть. Настроить ценообразование можно в Файл – Настройки – Товары

Видео-урок о настройке ценообразования

Есть ли в программе взаиморасчеты с поставщиками?

Да, в программе есть возможность вести учет платежей по накладной. Добавить платеж можно на вкладке “Журнал платежей” в карточке накладной.

Можно ли в программе создать черновик накладной, а принять ее позже?

Да, для накладной есть опция “Еще в пути”.

Если у накладной включена опция “Еще в пути”, то при ее сохранении остатки для товаров не будут изменены. Т.е. это “черновик” документа. Это может быть необходимо, когда вы уже подготовили документ, но товар еще фактически не поступил в торговую точку.

Описание карточки накладной

Есть ли возможность ввода серийного номера\комментария к товару в момент продажи?

Да. В кассовой программе GBS.Market можно включить в карточке категории товаров запрос дополнительной информации (комментарий, серийный номер) в момент добавления такого товара в чек.

Можно ли в момент продажи указывать скидку на товар в чеке?

Да, конечно. Скидки можно устанавливать как вручную, так и автоматически правилами системы лояльности.

Видео-урок все о скидках

Можно ли через программу оформить возврат от покупателя?

Да, в кассовой программе GBS.Market есть возможность оформить возврат от покупателя ранее приобретённых товаров, включая возможность печати фискального чека возврата прихода.

Процесс выполнения возврата продажи:

Можно ли обслуживать на кассе несколько покупателей сразу?

Да. В кассовой программе GBS.Market такая возможность есть. В Файл – Настройки – Внешний вид вы можете включить необходимое количество “корзин”. На главной форме можно будет переключать между корзинами кнопками PageUp\PageDown

Видео-урок по обслуживанию нескольких покупателей

Можно ли оплатить в программе одновременно и наличными и картой?

Да, программа позволяет проводить мультиоплату (смешанную). В момент продажи укажите необходимые суммы отдельно для способа “наличными” и “картой”

Видео-урок по настройке способов оплаты

Можно ли продавать в долг через кассовую программу?

Кассовая программа GBS.Market позволяет продавать товары в долг и вести учет должников. Для того чтобы оформить продажу в долг, сделайте следующее:

добавьте товары в чек
введите в поле «оплачено» сумму, меньше чем сумма товаров (столько, сколько оплачивает сейчас покупатель)
в процессе завершения продажи программа предложит оформление задолженности

Впоследствии долг покупатель сможет оплатить как частями за несколько раз, так и одним платежом.

Посмотреть список задолженностей и внести по ним платеж можно из главной формы: Контакты – Должники

Подробнее о том, как оформить продажу в долг можно узнать в инструкции или в видео-уроке.

Есть возможность расчета заработной платы?

Нет, сейчас такой возможности нет.

Можно ли увидеть историю действий сотрудника?

Да. Программа ведет историю действий. Вы можете посмотреть историю в Файл – Настройки – Сотрудники. В истории будут видны основные действия, например, удаление товаров.
Кроме того, продажи, накладные и другие документы привязываются за сотрудником. Т.е. в отчетах вы увидите, какой сотрудник выполнил продажу или создал накладную.

Можно ли назначить права доступа или ограничить функциональность для продавцов, чтобы они не могли, например, смотреть закупочные цены?

Да, в программе есть возможность создавать группы сотрудников. Для каждой группы можно настроить свои права доступа. Вы можете ограничить продавцов таким образом, чтобы они смогли только выполнять продажи, без доступа к какой-то другой информации

Видео-урок по настройке сотрудников и прав доступа

Можно ли добавлять сотрудников в кассовую программу?

Да, можно добавить неограниченное количество сотрудников в кассовую программу. Их можно разделить на группы и для каждой группы установить необходимые права доступа.

Нужно ли покупать лицензию для режима «Дом\офис»?

Да, лицензия подразумевает под собой работу программы на 1 устройстве. Для режима “дом\офис” приобретать лицензию необходимо. При необходимости можно оценить работу в рамках пробного периода