Вопрос: Что делать, если оплата произведена, а лицензия на программу не активировалась?

Причин может быть несколько:

1. Вы не указали GBS.ID в процессе оплаты
2. Вы указали некорректный GBS.ID
3. Оплата не прошла

Если вы оплатили лицензию, но программа сообщает об истекшем сроке, необходимо:

1. Убедиться, что средства списались с вашей карты\счета\электронного кошелька
2. Проверьте, что от платежной системы пришло уведомление об оплате
3. Проверьте, что от нашей онлайн-кассы вам поступил чек, если оплата была через сайт
4. Убедитесь, что компьютер подключен к интернету
5. Перезапустите программу при активном подключении к интернету

Если перезапуск не помог, попробуйте активировать лицензию вручную по инструкции. 

Если ручная активация не сработала, заполните форму поиска платежа.