Оплата | GBS.Market - кассовая программа для автоматизации розничной торговли в магазине и кафе

Что делать, если на сайте при оплате лицензии появляется ошибка?

Убедитесь, что на счете (карте) достаточно средств для оплаты
Напишите в службу поддержки выбранный тариф, мы пришлем ссылку на оплату

Что делать, если при оплате лицензии я неверно указал GBS.ID?

Напишите в поддержку GBS.ID, на который необходимо активировать лицензию и

Укажите дату, время, сумму платежа и ФИО, email плательщика
Приложите скриншот чека или ссылку на электронный чек об оплате

Что делать, если оплата произведена, а лицензия на программу не активировалась?

Причин может быть несколько:

Вы не указали GBS.ID в процессе оплаты
Вы указали некорректный GBS.ID
Оплата не прошла

Необходимо:

Убедиться, что средства списались с вашей карты\счета\электронного кошелька
Проверьте, что от платежной системы пришло уведомление об оплате
Проверьте, что от нашей онлайн-кассы вам поступил чек, если оплата была через сайт
Убедитесь, что компьютер подключен к интернету
Перезапустите программу при активном подключении к интернету

Если перезапуск не помог, попробуйте активировать лицензию вручную по инструкции.

Если ручная активация не сработала, заполните форму поиска платежа.

Сколько лицензий нужно при работе в локальной сети?

Для каждого устройства (компьютера) потребуется отдельная лицензия. Т.е. если у вас будет 5 компьютеров – потребуется 5 лицензий.

Нужно ли платить за обновления программы?

Нет, обновления программы поставляются в рамках приобретенной лицензии. Дополнительной оплаты не потребуется

Нужно ли покупать лицензию для режима “Дом\офис”?

Да, лицензия подразумевает под собой работу программы на 1 устройстве. Для режима “дом\офис” приобретать лицензию необходимо. При необходимости можно оценить работу в рамках пробного периода

Если компьютер сломался, нужно ли оплачивать лицензию заново?

Нет, оплачивать заново не потребуется. Можно выполнить перенос лицензии, для этого необходимо заполнить заявку по форме.

Можно ли получить оригиналы документов об оплате (счет, акт)?

Если Вы оплачивали безналом, то можно. Обратитесь в службу поддержки.

Если оплата производилась на сайте онлайн, то электронный чек об оплате должен поступить на email, указанный в процессе оплаты

Сколько стоит отредактировать шаблон ценника?

Стоимость редактирования шаблона документа от 100 до 500 рублей в зависимости от сложности

Сколько стоит подключить кассу к ОФД?

Условия предоставления дополнительны услуг оговариваются персонально. Обычно, стоимость работы специалиста по удаленной настройке составляет от 600 рублей за час работы. Подробнее о ценах на удаленную помощь.

Есть ли скидки на покупку лицензий?

Если Вы хотите приобрести более 5 бессрочных лицензий, обратитесь в службу поддержки.

Почему лицензия стоит так дешево?

Мы не арендуем серверные мощности, т.к. программа не “облако”, а настольное приложение
У нас небольшой штат сотрудников, некоторые из которых работают удаленно
Мы не накручиваем цены без оснований
Не навязываем ненужные опции и услуги

Где можно узнать полные условия лицензирования?

Полный перечень условий лицензирования описан в договоре-оферте

Что входит в стоимость лицензии?

Лицензия подразумевает под собой:

Право использовать программу на 1 ПК
Техническую поддержку
Получение обновлений программы в рамках используемой версии

Что необходимо для оплаты?

Необходимо указать GBS.ID, ФИО владельца лицензии, email, телефон. При оплате по безналу – дополнительно реквизиты организации

Как можно оплатить лицензию?

Оплатить можно:

Онлайн в разделе “Купить“. Доступны способы оплаты: банковской картой, онлайн-банкинг
Безналично. Для этого заполните заявку на счет по ссылке.

На сколько компьютеров можно использовать одну лицензию?

Лицензия подразумевает работу программы на одном рабочем месте (одном устройстве). Для каждого компьютера необходимо приобретать отдельную лицензию.

Сколько стоит лицензия на программу?

Есть несколько тарифных планов.:

на 1 месяц – 249 рублей
на 1 квартал – 699 рублей
на 1 год – 2499 рублей
бессрочно: 7999 рублей

Актуальные цены на программу можно узнать в разделе “Тарифы“. Функциональностью тарифы не отличаются

Можно ли попробовать программу бесплатно?

Да. Скачайте пробную версию с сайта. 30 дней пробного периода доступны бесплатно и без ограничения в функциональности