Перейти к содержимому 
При печати кассового чека могут возникать различные ошибки:
- невозможность подключиться к кассе
- сбой драйвера онлайн-кассы
- превышение лимита неотправленных документов в ОФД
- окончание срока действия ФН (фискального накопителя)
- некорректные реквизиты, передаваемые в чек
Для решения вопроса необходимо:
- Подготовить логи работы программы по инструкции, доступной по ссылке
- Написать в службу поддержки, описав ситуацию вкратце и приложить файлы логов