Оборудование | GBS.Market - кассовая программа для автоматизации розничной торговли в магазине и кафе

Как выполнить сверку итогов на банковском (эквайринг) терминале?

Сверка итогов на банковском терминала – это снятие отчета о транзакциях (платежах), которые были проведены через терминал в течение смены.

Под сверкой итогов может подразумеваться как снятие суточного отчета, где будет отображаться информация о платежах, проведенных через терминал, так и закрытие смены с печатью соответствующего отчета.

Выполнить снятие отчета и закрытие смены можно из меню программы.

Стоит учесть, что данные пункты отображаются только в том случае, если в настройках программы указаны параметры связи с терминалом. Сам терминал, соответственно, должен быть интегрируемым и подключаться к кассовому компьютеру.

Можно ли к программе подключить дисплей QR-кодов?

Да, можно. В рамках оплаты через СБП возможно использование дисплеев QR-кодов производства Mertech или работающих по аналогичному протоколу.

Можно ли к программе подключить денежный ящик?

Напрямую кассовая программа не взаимодействует с денежным ящиком. Обычно денежный ящик подключается к онлайн-кассе, которая при печати фискального чека, выдаче и внесении наличности передает команду на открытие ящика.

Что делать, если сканер не распознает QR или DataMatrix?

Убедитесь, что ваш сканер поддерживает считывание двумерных штрихкодов
Проверьте, обновлена ли прошивка сканера
Убедитесь, что в сканере включено чтение таких кодов
Сделайте качественное фото QR-кода
Напишите в поддержку модель сканера и прикрепите фото кода

Что делать, если сканер не распознает штрихкод?

Убедитесь, что штрихкод не очень маленького размера
Если есть возможность, попробуйте другой сканер
Сделайте качественное фото штрихкода и напишите в поддержку, указав модель сканера

Что делать, если программа не видит оборудование (кассу, сканер, весы)?

Если устройство работало ранее, но перестало работать:

Убедитесь, что устройство само по себе в рабочем состоянии (горит индикатор, включено в розетку)
Выключите и включите устройство, которое “не видит” программа
Перезапустите программу
Перезагрузите компьютер
Проверьте кабели и соединение с устройством
Если возможно, проверьте работу устройства с другим компьютером

Если ничего не изменилось, то:

Подготовьте логи (инструкция)
Пришлите в службу поддержки файлы логов, модель устройства и способ подключения

Если устройство еще не работало с программой ранее:

Убедитесь, что устройство совместимо с программой
Установите драйвер для работы устройства

Можно ли подключить к программе принтер для чеков на кухню/холодный цех/шашлычнику?

Возможно подключение неограниченного количества дополнительных принтеров.

Инструкция по настройке доп. принтеров

Поддерживаются ли ТСД (терминал сбора данных)?

Нет, сейчас не поддерживает. Но можно использовать интеграцию с Barcode Harvester – это приложение для Android, которое работает как ТСД. Напишите нам на почту, чтобы уточнить детали.

Какие программируемые клавиатуры поддерживаются?

Например, можно использовать:

Poscenter S67
Posiflex КВ-4000
АТОЛ KB-60
POSua LPOS-096P-M02
ШТРИХ-М KB-64K
Heng Yu S60C
CheckWay KB8001R
Preh MSI 60
NCR 5932-7XXX

Поддерживаемые модели

Можно ли к программе подключить дисплей покупателя?

Сейчас можно использовать второй монитор, подключенный к компьютеру, в качестве дисплея покупателя. На нем будет отображаться информация о всех товарах в чеке, их ценах, скидках и количестве.
Устройства “дисплей покупателя” пока не поддерживаются.

Можно ли печатать этикетки на обычном А4 принтере?

Да, конечно. Для А4 принтеров есть специальная самоклеящаяся бумага с этикетками разных размеров.

Какие модели принтеров этикеток точно поддерживаются?

Например, можно использовать такие:

Zebra LP/TLP 2824, GK420t
TSC TTP-244 Plus
ARGOX OS-2130D
Proton DP-2205
АТОЛ BP21
XP-350B

Возможно ли подключить к программе принтер этикеток?

Да, можно использовать принтеры, которые определяются в системе как обычный принтер. В т.ч. поддерживаются принтеры, работающие по протоколу ZPL.

Подробнее о поддерживаемых принтерах этикеток в статье.

Можно ли для печати чеков использовать обычный А4 принтер?

Да, программа позволяет печатать товарные чеки (и другие документы) на обычном (офисном) принтере или МФУ.

Какие модели принтеров чеков точно совместимы?

Например:

MPRINT R58, LP58, G58, G80
CITIZEN CT-S280
Posiflex Aura-6900, 8800
XPrinter XP-D300H, XP-200II, XP-58

Какие модели принтеров чеков поддерживаются?

Программа поддерживает большинство принтеров чеков, которые имеют Windows драйвер и определяются в системе как обычный принтер. Если после подключения и установки драйвера принтер появился в Пуск – Панель управления – Устройства и принтеры, то программа сможет на нем печатать.

Если не уверены в совместимости – напишите производителя и модель в службу поддержки.

Подробнее о совместимых принтерах чеков

Будет ли работать терминал от ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк, Банк Александровский и т.п.?

Скорее всего да. Но необходимо уточнить в поддержке банка, что их терминалы работают по одному из протоколов:

INPAS (инструкция по настройке)
ARCUS 2 (инструкция по настройке)

Если терминал работает по одному из указанных протоколов, то его можно будет использовать совместно с программой.

Будет ли работать с программой платежный банковский терминал от Сбербанк?

Да, любые модели, предоставляемые Сбербанком будут работать с GBS.Market

Инструкция по настройке терминала Сбербанк

Какие модели интегрируемых эквайринг-терминалов работают с GBS.Market?

Все терминалы от СберБанк
Терминалы, работающие по протоколу INPAS
Терминалы, работающие по протоколу ARCUS-2

Полный список поддерживаемых терминалов в статье.

Какие автономные терминалы можно использовать с программой?

Модель не важна, т.к. автономные терминалы не подключаются к программе

Можно ли с программой использовать эквайринг-терминал, чтобы покупатели оплачивали картой?

Да, можно использовать:

Автономные терминалы – они не требуют подключения и настройки. На них необходимо вводить сумму оплаты вручную
Интегрируемые – подключаются к компьютеру и работают в связке с программой

Информация о поддерживаемых терминалах