Перейти к содержимому 
Для экономии кассовой (чековой) ленты в программе предусмотрена возможность отключения печати бумажного чека. Такая возможность предусмотрена для следующих касс:
- АТОЛ ДТО 10
- АТОЛ Веб-сервер
- Штрих-М
- Вики Принт
- Меркурий
Важно учесть, что возможность сохранения чека в ФН (и отправка в ОФД) без печати бумажного (физического) чека реализована на стороне ККМ.
Т.е. если прошивка кассы не поддерживает сохранение чека в ФН без его печати, то программа не сможет заставить кассу не печатать чек.
Прошивки, поддерживающие полное отключение печати чека:
- АТОЛ: 5.7.0 или новее
- Штрих-М: C.3 от 26.08.2021 или новее
- Вики-Принт: 665.4.11 или новее
- Меркурий: 03.02.2022 или новее
Несмотря на то, что чек не будет печататься, опция “чек” на главной форме должна быть включена. Т.е. включение этой опции подразумевает передачу чека в ККМ, а не фактическую печать бумажного чека.
Если используется форма подтверждения печати, то в ней необходимо использовать “Фискальный чек” – данные будут переданы в ККМ, уйдут в ОФД и будут отображены в Z-отчете при закрытии смены.
Для отключения печати чеков из главной формы перейдите в Файл – Настройки – Оборудование – Печать чеков и включите опцию “Не печатать бумажный чек, если отправлена электронная версия”
В таком случае бумажный кассовый чек не будет печататься, если подтверждена отправка электронного чека.
Эта опция позволяет отключить печать бумажного кассового чека даже для тех продаж, по которым отправка электронного чека не выполнялась.
Для отключения печати чеков из главной формы перейдите в Файл – Настройки – Оборудование – Печать чеков и включите опцию “Никогда не печатать бумажный чек”
При включении этой опции не будут печататься только фискальные чеки. Нефискальные чеки, слип-чеки и отчеты (x и z) будут напечатаны.
Регистратор MiniFP, поддерживает сохранение чека в ФН без его печати, но если проводить оплату не печатая бумажный чек, транзакция становится не фискальной, проданный товар не попадает в X/Z отчеты.
Работа описанной опции реализована только для российских ККМ.
Если в момент продажи отключать печать чека (а по сути передача в ККМ), то в ФН такая продажа не попадет, и как следствие, не попадет в кассовые отчеты.
По возможности напишите по этому вопросу на почту support@gbsmarket.ru. Посмотрим в документации по Вашей модели, возможно ли реализовать передачу чека в ККМ без печати бумажного чека.
Аналогичная ситуация с ККМ Атол 30Ф. Если проводить оплату нажав кнопку “Продолжить без чека” не печатая бумажный чек, проданный товар не попадает в X/Z отчеты.
Аналогичная ситуация с ККМ Атол 30Ф. Если проводить оплату нажав кнопку “Продолжить без чека” не печатая бумажный чек, проданный товар не попадает в X/Z отчеты.
Скажите, пожалуйста, а в таком случаи (если в момент продажи отключать печать чека, то в ФН такая продажа не попадет, и как следствие, не попадет в кассовые отчеты), если оплата была по без.нал, то деньги зачислились на счёт или операция непрошла?
Здравствуйте!
“не печатать чек” может не совсем верно интерпретироваться.
Т.е. есть ситуация, когда программа вообще не передает данные в ККМ, а есть – когда передает, но бумажный чек не печатается.
В первом случае данные не записываются в ФН, не передаются в ОФД и ФНС, а во втором (если признак чека – фискальный), то данные передаются в ККМ, ФН, ОФД и ФНС, но при этом бумажный чек не печатается.
Чтобы понять, что конкретно произошло у Вас, будет лучше, если Вы напишите нам в поддержку, например, на почту support@gbsmarket.ru и мы сможем сориентировать Вас.
Если у Вас подключен терминал, то факт печати чека не относится к факту прохождения оплаты через терминал. Т.е. оплата могла пройти, но чек мог не напечататься – это не отменит факта зачисления денег на р\с за операцию по эквайрингу. Но и здесь нужно смотреть логи или базу данных, чтобы дать более конкретный ответ.