Автоматизированный перенос лицензий

Кроме развития нашей кассовой программы, мы уделяем внимание и улучшению внутренних процессов, стараясь автоматизировать все то, что поддается автоматизации. Такие улучшения уменьшают нагрузку на нашу небольшую команду, а вы — наши пользователи — получаете чуть более качественный сервис.

И сегодня мы сделали еще один небольшой, но полезный шаг в эту сторону — реализовали автоматический перенос лицензий в рамках 6-й версии GBS.Market.

Стоит понимать, что процесс переноса не всегда может происходить автоматически, и заявка будет передана специалисту для ручной обработки. Такое, например, может произойти в случаях, когда система не смогла убедиться в корректности данных по владельцу лицензии, указанной в заявке.

Для успешного автоматического переноса лицензии должны быть выполнены условия:

• электронная почта владельца лицензии на старый ИД совпадает с email, указанным в заявке;
• на новом ИД лицензия принадлежит тому же владельцу (или на нем нет лицензии);
• оба ИД должны быть от 6-й версии и указаны корректно.

Напоминаем, что при оплате или оформлении заявки на перенос лицензии GBS.ID необходимо всегда копировать из программы, так как при ручном вводе в 90% случаев допускаются ошибки.

При необходимости заявку на перенос можно оформить по ссылке, а подробная инструкция по оформлению переноса есть в нашей базе знаний. 

Надеемся, что это нововведение окажется полезным. Напишите нам, если у вас есть идеи или пожелания!