- Главная
- База знаний
- Общая информация
- Продажи
- Удаление продажи из журнала
В программе есть возможность удалять записи о продажах из журнала продаж. Удаление продажи доступно из Отчеты-Журнал продаж.
Крайне не рекомендуется использовать удаление продаж, корректнее выполнять возврат продажи.
Особенности удаления
- Удаляется вся продажа
Из журнала продаж нельзя удалить запись об одном товаре, если в одной продаже было несколько наименований. Выбрав одну позицию, подразумевается, что вы хотите удалить и все остальные позиции, которые входят в состав этой продажи. - Удаляются также:
- Возвраты
Если для товаров в продаже был сделан возврат, то информация о возврате также будет удалена - Платежи
Все платежи по продаже будут удалены - Задолженность
Задолженность – это разница между общей суммой продажи и внесенными платежами. Т.к. платежи и сама продажа будут удалены, то и запись о задолженности будет удалена. - Баллы
Баллы, которые были начислены по накопительной системе, будут удалены.
- Возвраты
- Будет изменено:
- Остатки товаров
Для всех товаров в продаже количество будет восстановлено. Т.е. остаток товара будет увеличен на проданное количество за вычетом возврата. - Наличные в кассе
Платежи наличными, сделанные для удаляемой продажи, будут вычтены из суммы наличных в кассе - Косвенные данные
В связи с удалением будут затронуты и другие данные, такие как: сумма покупок клиента, сумма баллов, сумма задолженности, статистика продаж для продавца и т.д. Т.е. изменение будет таким, как будто продажи никогда не существовало.
- Остатки товаров
- Нумерация чеков
Даже если удалить все сделанные продажи, нумерация чеков не будет сброшена, а продолжится дальше.
Удаление продажи
Откройте Отчеты – Журнал продаж
В журнале продаж необходимо выполнить поиск продажи, для которой осуществляется удаление. Журнал можно отфильтровать по дате, покупателю, названию товара, номеру чека, категории и другим параметрам.
Для того, чтобы удалить продажу, необходимо выбрать только одну строку с товаром, который входит в эту продажу.
Несмотря на то, что выбрана только одна запись, будет удалена вся продажа!
Под продажей подразумеваются записи в журнале продаж, которые имеют одинаковый номер.
После выбора записи нажмите на кнопку “Удалить”.
После нажатия кнопки “Удалить” программа дважды спросит подтверждение, т.к. удаление продажи влечет за собой удаление и другой важной информации.
Примечания
- Удаление продажи ограничено правами доступа. По умолчанию доступно только для СуперАдминистратора.
- Вместо удаления рекомендуется выполнять возврат продажи
- При удалении продажи и подключенном фискальном регистраторе информация об удалении НЕ БУДЕТ передана в фискальный регистратор!
как можно просмотреть журнал удалений (сотрудники получили доступ к суперАдминистратору) и видимо пользуются этим для удаления части продаж
Денис, откройте Файл-Настройки-Сотрудники. Если у Вас включена история действий, нажмите “История действий” – откроется журнал, в котором Вы увидите в т.ч. удаленные продажи.
Если потребуется более детальная информация – пришлите БД, сможем сориентировать по содержимому удаленных продаж (или других данных)
Здравствуйте, пожалуйста подскажите, а можно ли удалить продажу, которая была день или неделю назад?
Здравствуйте!
Да, продажу можно удалить не зависимо от того, когда она была сделана.
добрый день, подскажите, как удалить продажи за целый период, если компьютер будет передан на другую точку и нужно почистить базу?
Здравствуйте!
Если речь идет о 5-й версии, то можно использовать “режим удаления” в Файл – Настройки – База данных. Включите опцию “режим удаления” и выберите “продажи”.
В 6-й версии такой опции нет. Можно выгрузить номенклатуру в Ексель, удалить базу данных, а затем загрузить ранее сохраненные данные из Ексель.