07.10.2017

Что такое GBS.ID

  1. Главная
  2. База знаний
  3. Общая информация
  4. Оплата программы
  5. Что такое GBS.ID

GBS.ID — это уникальный 32-значный идентификатор, который программа GBS.Market присваивает компьютеру в момент установки. Идентификатор формируется на основании программно-аппаратной конфигурации компьютера.

Для чего нужен GBS.ID

Идентификатор необходим для формирования лицензии. Его необходимо указывать в момент оплаты или для решения вопросов о лицензии при обращении в службу поддержки.

Не сообщайте свой GBS.ID посторонним лицам!

Где найти GBS.ID?

Если лицензия на программу действует, то GBS.ID можно найти в меню Справка — Информация о лицензии

Если лицензия на программу закончилась или срок действия лицензии подходит к концу, увидеть GBS.ID можно в окне с напоминанием

Как отправить GBS.ID

При отправке GBS.ID в момент оплаты или при обращении в службу поддержки важно соблюдать правила:

  1. Не переписывайте GBS.ID вручную, т.к. в 99% случае вы допустите ошибку. Если вы пришлете некорректный ID, это увеличит срок обработки вашей заявки и вам потребуется заново присылать идентификатор
  2. Не присылайте фотографии монитора с GBS.ID, т.к. в некоторых случаях на фотографии сложно разглядеть символы и это требует проверки ID специалистом, что увеличивает время обработки запроса.

Для правильной отправки выберите один из способов:

  1. Скопируйте ID из формы, нажав кнопку «Скопировать» под полем с ID
  2. Нажмите «Показать QR-код», чтобы отсканировать ID с помощью мобильного телефона. Также вы можете сфотографировать и прислать изображение QR-кода, если нет возможности скопировать ID.

Причины изменения GBS.ID

  • Смена оборудования, например, замена жесткого диска
  • Переустановка операционной системы

В случае изменения GBS.ID вы можете выполнить перенос лицензии по инструкции.

Была ли полезна статья?

Полезные статьи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *