Изменение графика работы службы поддержки в праздничные дни

Уважаемые пользователи!

В период новогодних праздников: с 30 декабря 2017 года по 8 января 2018 года включительно служба поддержки будет работать в ограниченном режиме:

  • Прием звонков не будет осуществляться
    Мы начнем принимать звонки с 9 января 2018 года в обычном режиме: с 11 до 17 часов по Московскому времени.
  • Все поступающие обращения могут обрабатываться с задержкой в 2-3 дня
    Электронная почта, сообщения Вконтакте и другие источники ваших обращений будут проверяться с задержкой. С 9 января 2018 года мы начнем обрабатывать все полученные сообщения в штатном режиме.
  • Обработка платежей может происходить с задержкой в 1-2 дня
    Примите во внимание, что обработка всех платежей может происходить чуть дольше обычного. Просим не откладывать оплату на последний день, чтобы в период праздников вы смогли спокойно работать.

С 9 января 2018 года служба поддержки будет работать в полную силу. Мы надеемся на ваше понимание!

Служба поддержки